Általános Szerződési Feltételek
beszedutcza.hu
1. Bevezető
Jelen Általános Szerződési Feltételek, a továbbiakban: ÁSZF, a beszedutcza.hu weboldal használatának, valamint a weboldalon keresztül elérhető tájékoztatás, kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés és szolgáltatásigénylés általános szabályait tartalmazza.
A weboldal üzemeltetője és a szolgáltatások nyújtója:
Mészáros Bence Marcell egyéni vállalkozó
Székhely: 8200 Veszprém, Damjanich János utca 1/c 3/9
Telephely: 8200, Veszprém, Ibolya utca 13-15.
E-mail: info@beszedutcza.hu
Telefonszám: +36 30 144 9290
Adószám: 73024084-1-39
Nyilvántartási szám: 55087669
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, jogi személyre vagy szervezetére, aki a weboldalt meglátogatja, azon keresztül kapcsolatot kezdeményez, illetve a szolgáltatóval a weboldalon megjelenő szolgáltatásokkal összefüggésben egyeztetést folytat.
A weboldal használatával a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Ha a felhasználó a feltételeket nem fogadja el, a weboldalt és az azon keresztül elérhető szolgáltatásokat nem jogosult használni.
2. A szolgáltató adatai
A szolgáltató a weboldalon logopédiai, gyógypedagógiai, mozgásfejlesztési, rehabilitációs, tanulástámogató és kapcsolódó fejlesztő szolgáltatásokat mutat be. A weboldalon nyilvánosan megjelenő tartalom alapján a szolgáltató gyermekek és felnőttek részére is nyújt fejlesztő foglalkozásokat, egyes szolgáltatások pedig online formában is elérhetők. Intézményi együttműködésre külön aloldal utal.
A szolgáltató főbb, a weboldalon megjelenő területei különösen:
- logopédiai állapotfelmérés,
- mozgás- és beszédvizsgálat,
- mozgásterápia és fejlesztés,
- stroke rehabilitáció,
- gyógypedagógiai és logopédiai terápia,
- tanácsadás szülőknek,
- magyar nyelv és irodalom fejlesztő programok,
- intézményi fejlesztési csomagok.
3. Tartalomjegyzék
- Bevezető
- A szolgáltató adatai
- A weboldal célja és jellege
- A weboldalon megjelenő információk
- Kapcsolatfelvétel és szolgáltatásigénylés
- Az egyedi szerződés létrejötte
- Díjak és fizetési feltételek
- Lemondás, módosítás
- A felhasználó jogai és kötelezettségei
- A szolgáltató jogai és kötelezettségei
- Felelősségkorlátozás
- Szerzői jogok
- Panaszkezelés
- Jogszabályok
- Békéltető testület
- Záró rendelkezések
4. A weboldal célja és jellege
A beszedutcza.hu elsődlegesen tájékoztató célú szolgáltatói weboldal. A weboldal a szolgáltató szakmai bemutatkozását, szolgáltatásainak leírását, egyes díjait, intézményi csomagjait, valamint a kapcsolatfelvételhez szükséges adatokat tartalmazza. A weboldalon történő böngészés önmagában nem hoz létre szerződéses jogviszonyt a szolgáltató és a felhasználó között.
A weboldalon szereplő információk célja, hogy a felhasználó előzetes képet kapjon a szolgáltató tevékenységéről, a szolgáltatások jellegéről és a kapcsolatfelvétel módjáról. A tényleges szolgáltatási jogviszony minden esetben külön egyeztetés, időpont-foglalás, illetve egyedi megállapodás alapján jön létre.
5. A weboldalon megjelenő információk
A szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon szereplő adatok pontosak, naprakészek és szakmailag megalapozottak legyenek. Ennek ellenére a weboldalon szereplő tartalmak tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek minden esetben kötelező erejű ajánlatnak.
A weboldalon feltüntetett szolgáltatási leírások, díjak, csomagok, időtartamok és feltételek a szolgáltató által egyoldalúan módosíthatók. Különösen igaz ez azokra a szolgáltatásokra, ahol az ellátás típusa, az eset komplexitása vagy az egyedi szükséglet a végleges feltételeket befolyásolja. Az intézményi együttműködések esetén a részletek kifejezetten egyedi igények szerint alakíthatók.
6. Kapcsolatfelvétel és szolgáltatásigénylés
A felhasználó a szolgáltatóval kapcsolatba léphet különösen:
- e-mail útján,
- telefonon,
- a weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi lehetőségeken keresztül,
- egyedi egyeztetéssel személyes vagy online szolgáltatásra.
A kapcsolatfelvétel önmagában nem keletkeztet automatikusan ellátási, vállalkozási vagy megbízási szerződést. A szolgáltatás megkezdésének feltétele, hogy a felek az adott szolgáltatás lényeges elemeiben külön megállapodjanak, ideértve különösen az ellátás típusát, helyszínét, időpontját, díját, a fizetés módját és az esetleges speciális feltételeket.
7. Az egyedi szerződés létrejötte
A szolgáltató és a felhasználó közötti szerződés minden esetben egyedi egyeztetés alapján jön létre. A szerződés létrejöhet szóban, e-mailben, elektronikus üzenetváltással vagy más, a felek által elfogadott módon, amennyiben a lényeges feltételekben megállapodás születik.
A weboldalon megjelenő kapcsolatfelvételi vagy érdeklődési lehetőség nem minősül automatikus visszaigazolással létrejövő online szerződéskötési rendszernek. A szolgáltató jogosult az érdeklődést visszaigazolni, pontosító kérdéseket feltenni, illetve a szolgáltatás nyújtását kapacitás, szakmai kompetencia vagy egyéb ésszerű ok alapján visszautasítani.
8. Díjak és fizetési feltételek
A weboldalon egyes szolgáltatásoknál konkrét díjak szerepelnek. Ilyen például a vizsgálatok, konzultációk oldala, ahol mozgásvizsgálat és logopédiai vizsgálat díjai jelennek meg, továbbá a stroke rehabilitációs aloldal, ahol egyéni alkalom és bérletes konstrukciók szerepelnek. Az intézményi partnereknek szóló aloldalon szintén több, gyermeklétszámhoz kötött díjcsomag látható.
A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az árakat módosítsa. A felhasználóra minden esetben az a díj alkalmazandó, amelyről a felek az adott szolgáltatás megrendelésekor vagy lefoglalásakor külön megállapodtak.
A fizetés részletes szabályait, határidejét és módját a felek az adott jogviszonyra vonatkozóan külön egyeztetik. A szolgáltató jogosult előleget kérni, illetve a szolgáltatás nyújtását a díjfizetéshez kötni.
9. Lemondás, módosítás
A már leegyeztetett időpont lemondását vagy módosítását a felhasználó köteles a lehető leghamarabb jelezni a szolgáltató részére. A szolgáltató jogosult saját lemondási és átfoglalási szabályzatot alkalmazni, amelyről a felhasználót az egyeztetés során tájékoztatja.
Amennyiben a felhasználó a lefoglalt időpontban nem jelenik meg, vagy a lemondást nem megfelelő időben közli, a szolgáltató jogosult a kiesett időponttal arányos díj felszámítására, ha erről előzetesen tájékoztatta a felhasználót.
10. A felhasználó jogai és kötelezettségei
A felhasználó jogosult arra, hogy a weboldalon szereplő szolgáltatásokról és a kapcsolatfelvétel lehetőségéről tájékoztatást kapjon. Jogosult továbbá arra, hogy a szolgáltatóval kapcsolatot kezdeményezzen, kérdést tegyen fel, illetve időpontot egyeztessen.
A felhasználó köteles:
- valós és pontos adatokat megadni,
- a szolgáltatóval együttműködni,
- az időpont-egyeztetés és a szolgáltatás feltételeit tiszteletben tartani,
- tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a weboldal működését, biztonságát vagy más személyek jogait sérti.
11. A szolgáltató jogai és kötelezettségei
A szolgáltató köteles a tevékenységét szakmai gondossággal, a rá irányadó jogszabályoknak megfelelően végezni, és a felhasználókat a lényeges információkról megfelelően tájékoztatni.
A szolgáltató jogosult:
- a weboldal tartalmát módosítani,
- az árakat frissíteni,
- a szolgáltatási struktúrát bővíteni vagy szűkíteni,
- egyedi szakmai vagy kapacitásbeli okból egyes megkereséseket visszautasítani,
- karbantartás vagy technikai ok miatt a weboldal működését átmenetileg korlátozni.
12. Felelősségkorlátozás
A szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett vagy következményi károkért, kivéve, ha a felelősséget jogszabály kizárni nem engedi.
A szolgáltató nem garantálja, hogy a weboldal mindig teljesen hibamentesen vagy megszakítás nélkül működik. Nem felel továbbá olyan technikai hibákért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be, ideértve különösen a tárhelyszolgáltató, hálózati szolgáltató vagy a felhasználó eszközének hibáját.
A weboldalon szereplő szakmai tájékoztatás nem helyettesíti minden esetben a személyes állapotfelmérést, vizsgálatot vagy egyedi szakmai döntést.
13. Szerzői jogok
A weboldalon található minden szöveg, kép, grafikai elem, elnevezés, elrendezés és egyéb tartalom szerzői jogi és egyéb jogi védelem alatt áll. Ezen tartalmak bármilyen felhasználása, másolása, terjesztése, átdolgozása vagy nyilvános közzététele kizárólag a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával megengedett, kivéve, ha a jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
14. Panaszkezelés
A felhasználó a szolgáltatással vagy a weboldal működésével kapcsolatos panaszát elsősorban közvetlenül a szolgáltató részére jogosult megküldeni az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: info@beszedutcza.hu
Telefon: +36 30 144 9290
Postai/személyes elérhetőség: 8200 Veszprém, Ibolya u. 13. ÉNIDŐ Sportegyesület
A szolgáltató a panaszokat ésszerű időn belül kivizsgálja, és törekszik azok békés rendezésére.
15. Jogszabályok
Jelen ÁSZF-re különösen az alábbi jogszabályok irányadók:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény,
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény,
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.
16. Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén a felhasználó békéltető testületi eljárást is kezdeményezhet. A hivatalos országos tájékoztatás szerint 2024. január 1-jétől 8 regionális békéltető testület működik, és a kérelmek online is benyújthatók a hivatalos felületen.
Tájékoztatás és online ügyindítás: bekeltetes.hu
A felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes regionális békéltető testülethez fordulhat.
17. Záró rendelkezések
A szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően megkezdett használatra alkalmazandó.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.